SilverChat

¿Qué es SilverChat?

¿Cómo funciona?

• Inicias sesión con tu usuario de Odoo (el mismo de tu empresa). Un administrador te indica el servidor.
• Conversas en hilos que pueden anclarse a tickets TKC; los mensajes se reflejan en el chatter de Odoo.
• Llamas por voz a tus contactos con un toque en el teléfono 📞 del chat — audio en tiempo real por internet.
• Conectas un servidor Odoo nuevo desde Ajustes (ver el tutorial abajo).
• Ves entrega y lectura con confirmaciones ✓ / ✓✓ estilo mensajería, en vivo.
• Recibes notificaciones aunque la app esté cerrada, con tu tono y sin depender de Google.
• Te actualizas con un toque: la app avisa cuando hay una versión nueva y se instala sola.

Conecta tu propia base Odoo

¿Trabajas con otra empresa o servidor Odoo? Puedes agregarlo tú mismo desde la app. Cualquier usuario lo solicita; un administrador lo aprueba.

1. Entra a Ajustes y toca “Conectar otra base”.
2. Elige la pestaña “➕ Servidor”.
3. Completa los datos de tu Odoo:
   • Nombre: cómo quieres ver esa conexión (p. ej. “Detech”).
   • URL del servidor: la dirección completa, empezando por https:// (p. ej. https://detech.pro).
   • Base de datos: el nombre de la base Odoo (p. ej. p18_DETECH). Si no lo sabes, pídelo a tu administrador.
   • Usuario y Contraseña: tus credenciales de Odoo en ese servidor.
4. Toca “Solicitar” (o “Crear”, si tu sesión es de administrador).
5. Un administrador la aprueba en Ajustes → Aprobaciones. Antes de crearla, la app prueba la conexión con esos datos: si algo está mal (URL, base o contraseña), verás el motivo y podrás corregirlo.
6. ¡Listo! La nueva base aparece en Ajustes → Identidades y ya puedes conversar en ella.

Nota: ser “administrador” se define por tu usuario Odoo (grupo Administración → Ajustes). Un administrador ve “Crear” directo y la sección Aprobaciones.

¿A qué servidor está conectada mi app?

SilverChat guarda tus datos (tu sesión, tus conexiones y tus conversaciones) en un servidor. Antes de usarla, verificá que estés en Producción.

• ia1.silverpy.net — Producción: tus datos reales. Es el que debés usar. ✅
• ia0.silverpy.net — Pruebas: entorno del equipo técnico, con datos de prueba.

Son entornos separados: lo de uno no aparece en el otro.

1. Verificá tu servidor

Abrí SilverChat. En la pantalla de inicio de sesión, justo debajo del título “SilverChat”, verás algo como:

ia1.silverpy.net · silverpy

• Si dice ia1.silverpy.net → ya estás en Producción. ¡Listo! ✅
• Si dice ia0.silverpy.net (u otra cosa) → seguí al paso 2.

2. Cambiá a Producción

En esa misma pantalla, tocá el ícono de engranaje ⚙️ (arriba a la derecha) → “Configurar servidor”. Ahí tenés dos opciones:

• La fácil: tocá “Restaurar” — deja la app en el servidor recomendado.
• A mano: en URL del servidor escribí https://ia1.silverpy.net, en Tenant dejá silverpy, y tocá Guardar.

3. Confirmá

Volvé a mirar debajo del título: debe decir ia1.silverpy.net · silverpy. Ya podés iniciar sesión.

Descarga e instalación (Android)

1. Descarga el APK: silverchat-0.12.2.apk (o pídele el enlace a tu administrador).
2. Instálalo: al abrir el archivo, Android pedirá permitir “instalar apps de esta fuente” — actívalo una sola vez.
3. Si Google Play Protect te avisa (“no vio una app de este desarrollador antes”): es normal en apps instaladas fuera de Play Store — SilverChat está firmada por SILVERPY. Toca Más detalles → Instalar de todos modos. Si esa opción no aparece: Play Store → tu foto de perfil → Play Protect → ⚙️ → desactiva “Analizar apps con Play Protect” solo mientras instalas, y vuelve a activarlo después.
4. Inicia sesión con tu usuario y contraseña de Odoo. Si tu administrador te dio un servidor específico, tócalo en el engranaje ⚙️ de la pantalla de inicio de sesión.
5. Notificaciones (opcional pero recomendado): instala la app ntfy (Play Store o F-Droid) y ábrela una vez — SilverChat se registra sola para avisarte con la app cerrada.
6. Actualizaciones: a partir de esta versión, la propia app te avisará y se actualizará sola.

¿Problemas? Escríbenos por SilverChat a iAntonio o a soporte.